Vilkår

Hvem du handler med

Tjenesten leveres av Drevio, organisasjonsnummer 921 567 588. Kontakt: kontakt@drevio.no. Vilkårene gjelder mellom oss og virksomheten din, ikke deg som privatperson.

Hva vi leverer

Drevio overvåker offentlige kunngjøringer, varsler deg om det som passer profilene dine, viser rammeavtaler som nærmer seg utløp, og lager førsteutkast til tilbudstekst.

Kunngjøringene er offentlige og gratis tilgjengelige. Du betaler ikke for tilgang til dem, men for arbeidet mellom kunngjøringen og et levert tilbud.

Hva vi ikke lover

Dette er den viktigste delen av vilkårene, så vi sier det rett ut.

• Vi garanterer ikke at du får se alt. Vi henter fra offentlige kilder som kan være ufullstendige, forsinkede eller feil. Ansvaret for å følge med på markedet er fortsatt ditt.
• Utkastene er utkast. Teksten vi lager må leses, rettes og godkjennes av deg før den sendes. Vi fyller aldri ut priser, og vi påstår aldri at du oppfyller krav vi ikke har lest. Der vi mangler opplysninger, står det tydelig merket.
• Vurderingene er beslutningsstøtte, ikke råd. Når Drevio sier at noe er verdt å se på, eller at fristen er for kort, bygger det på opplysningene vi har. Beslutningen om å delta er din.
• Vi er ikke juridisk rådgiver. Drevio gir ikke juridiske vurderinger av anskaffelsesregelverket.
• Tjenesten leveres som den er. Vi lover ingen bestemt oppetid. Vi driver den så godt vi kan og retter feil så fort vi klarer, men et avbrudd er ikke i seg selv et kontraktsbrudd. Har du en frist som nærmer seg, må du ikke gjøre deg avhengig av at Drevio er tilgjengelig det siste døgnet.

Support

Support gis på e-post til kontakt@drevio.no på hverdager mellom 08 og 16. Vi svarer normalt innen én virkedag. Drevio har ingen vakttelefon, og vi kan ikke garantere svar før en tilbudsfrist. Assist-kunder får eget telefonnummer og avtalt responstid i Assist-avtalen.

Ditt ansvar

Du svarer for at opplysningene du legger inn er riktige, og for innholdet i tilbud du sender. Laster du opp dokumenter, bekrefter du at du har lov til å dele dem med oss.

Dokumentene du laster opp

Konkurransegrunnlag er offentlige dokumenter fra en offentlig oppdragsgiver. Vi beholder teksten i dem og bruker den til å gjøre tjenesten bedre: jo flere konkurransegrunnlag vi har sett, jo bedre blir kravuttrekket og vurderingene for alle kunder. Dette gjelder konkurransegrunnlaget, ikke deg.

Bedriftsprofilen din og tilbudsutkastene dine er noe annet. De er dine forretningshemmeligheter, de brukes bare til å levere tjenesten til deg, og de leses ikke av oss uten at du har bedt om det. Vår egen driftsoversikt er bygget slik at den viser at de finnes, aldri hva de inneholder. Assist-kunder er unntaket, og det står i Assist-avtalen.

Selve filene lagres ikke. Vi trekker ut teksten mens filen er i minnet, og filen forkastes.

Hvem som behandler dataene dine

For å levere tjenesten bruker vi DigitalOcean (drift av servere i EU), Resend (utsending av e-post) og Anthropic (språkmodellen som skriver utkastene). Ved å bruke Drevio godtar du at de behandler data på våre vegne. Hva som sendes hvor, og hva som er grunnlaget for overføring ut av EØS, står i personvernerklæringen. Bytter vi ut en av dem, varsler vi på e-post.

Der du er behandlingsansvarlig for personopplysninger og vi behandler dem for deg, gjelder databehandleravtalen vår i tillegg til disse vilkårene. Be om den på e-post, så sender vi den.

Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for tapte kontrakter, tapt fortjeneste eller andre indirekte tap som følge av bruk av tjenesten.

For direkte tap er ansvaret vårt begrenset til det høyeste av det du har betalt oss de siste tolv månedene og 10 000 kroner. Gulvet står der med vilje: i pilotperioden betaler du ingenting, og et tak på null kroner ville vært en ansvarsfraskrivelse forkledd som en begrensning.

Begrensningene gjelder ikke hvis vi har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt.

Ingen av partene svarer for forsinkelse eller svikt som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll, som strømbrudd, nedetid hos leverandørene våre, endringer i offentlige API-er eller arbeidskonflikt.

Pris og betaling

Prisene står på prissiden og oppgis uten merverdiavgift. Virksomheten er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så det kommer ingen mva i tillegg i dag. Blir vi mva-pliktige, kommer mva i tillegg til prisene fra det tidspunktet, og vi varsler minst 30 dager i forveien.

Vi kan endre prisene med 30 dagers varsel på e-post. Er du uenig i en prisendring, kan du si opp før den trer i kraft, uten kostnad.

Ingen av planene har bindingstid; alle kan sies opp til utgangen av inneværende måned. Drevio Assist omfatter inntil fire ferdige tilbudsutkast i året. Trenger du flere, eller haster det med under to uker til frist, avtales det særskilt.

Pilotperioden

Pilotbedrifter bruker tjenesten uten betaling til og med 31. oktober 2026, uten binding og uten at vi ber om kortnummer.

Til gjengjeld ber vi om to ting: at du sier fra når noe er galt, og at vi får bruke resultatene dine anonymisert i markedsføringen. Vil du at vi bruker navnet på bedriften, spør vi særskilt om det.

Pilotperioden gir tilgang til varsling og radar, og tjenesten er selvbetjent. Vil du ha hjelp til å skrive tilbud, er det Drevio Assist, som avtales særskilt. Har du blitt lovet noe mer i piloten, gjelder det du har fått skriftlig fra oss.

Vi varsler deg på e-post 21 og 7 dager før pilotperioden er over, med pris og valgmuligheter. Velger du å ikke fortsette, skjer det ikke noe automatisk: varslingen og treffene dine blir stående i 30 dager etter utløp, deretter slettes kontoen med mindre du sier noe annet. Tilbudsutkast er en Pro-funksjon og slutter å virke når pilotperioden er over.

Vi kan ikke love at alt virker. Du er blant de første, og det er hele poenget.

Oppsigelse

Du kan si opp når som helst ved å sende en e-post til kontakt@drevio.no. Vi bekrefter samme virkedag. Vi sletter dataene dine innen 30 dager, slik det står i personvernerklæringen, og du får dem utlevert i maskinlesbart format hvis du ber om det før slettingen. Vi kan si opp avtalen med en måneds varsel, eller straks ved misbruk av tjenesten.

Hvis vi legger ned

Drevio drives i dag av én person. Legger vi ned tjenesten, varsler vi minst 60 dager i forveien og gir deg dataene dine i maskinlesbart format før stenging. Har du betalt for en periode vi ikke leverer, får du pengene tilbake for den delen.

Endringer og tvister

Endrer vi vilkårene på en måte som betyr noe for deg, varsler vi på e-post minst 30 dager i forveien. Norsk rett gjelder, og verneting er Oslo tingrett.